北京市通州区梨园镇社会工作服务中心培训赋能提质增效

为居民解决生活中的基础需求，是社区治理承担的最基本责任，社区工作者更是需要不断被赋能，以增强解决问题的能力,而督导作为提高社工服务质量和能力的重要途径，对于指导社工站运营管理、赋能培养社会工作专业人才等均有重要作用，是使社工站提质增效的有效方式。

7月16日-22日，北京市通州区梨园镇社会工作服务中心整合高校教师专家资源，为5个试点社区社工站及相关社区社会工作者提供了团体督导服务，深入推动地区社会工作服务体系建设，提升基层服务公众能力和治理水平。围绕新形势下如何做好社区工作、社区组织规范化建设、社区资源链接、议事协商技巧、社区活动总结及案例写作等与社区社会工作者息息相关的内容，举办了主题督导6次，解决社工站在实际运营中出现的问题，以及社区社会工作者日常工作技能的困惑。

督导立足实际，深入浅出的讲解了新形势下做好社区工作，应加强党建引领，推动五社联动，做好居民动员，巩固群众基础。为了方便大家深入理解，督导具体阐述了聚焦社区治理难题和群众需求之间的协商技术，如议事协商工作的基本要素、筹备、议事流程、注意事项等，并举例分享了社区社会组织的规范化建设技巧，以及如何通过“认识资源”“整合资源”“精准链接”“维系资源”的方法，绘制社区资源地图，进一步提升社区社会工作服务能力。督导针对社会工作活动总结及服务案例写作技巧，从框架要素、标准要求、主题挖掘等方面进行了细致讲解，鼓励社工站在未来工作中多做复盘总结，从专业角度对服务进行反思与分析，呈现更多具有创新性和创意性的服务案例。

本次梨园镇社会工作服务中心团体督导培训，以督促学助成长，从微观的个人实务技能提升，向上延伸至政策与形势解读的宏观层面，同时为其提供情感慰藉、压力释放、潜能挖掘等支持服务，有效的提升了社区社工站建设水平和社区社会工作者服务能力。（记者 常魁星 通讯员 刘晨曦）