便民办税春风暖 走访问需服务忙

     走进江苏省淮安市淮安区各个重大产业项目现场，一幅幅赶进度、忙生产的生动场景让人感受到无限的生机与活力。连日来，国家税务总局淮安市淮安区税务局围绕“办好惠民事·服务现代化”主题，深入全区各个重大产业项目开展专项走访服务，多角度听取意见建议，实打实解决困难问题，以个性化的精细服务为全区重大产业项目发展创造优质营商环境。

　　便民春风送暖，助推企业“轻装前行”

　　“税务部门给我最直观的感受是办税更便捷了、服务更精细了！比如现在出口退税仅需半个工作日就可以办结，这对我们加快资金流转很有帮助，我们企业就需要这样实实在在的服务！”捷群电子科技（淮安）有限公司的董事长施如峯在谈到税收营商环境的变化时，对税务部门的精细化服务表示由衷地赞许。在走访过程中，淮安区税务局党委委员、副局长雍润生向施如峯董事长详细介绍了该局在落实税费支持政策、优化税收营商环境等方面的工作举措和成效，诚恳征求对税务部门的意见建议，并表示将在保持优势服务项目的基础上，持续探索创新，以更优质更便捷的服务支持企业发展。

　　面对面问需问计，解决企业“后顾之忧”

　　在江苏施塔德电梯有限公司，淮安区税务局党委委员、副局长雍康一行向刘建军总经理送上了为企业量身定制的税费红利账单，逐项介绍了该局服务重大产业项目的套餐内容。刘建军对税务部门的主动问需、共谋发展表示真诚感谢，同时提出了企业政策搬迁过程中涉及的房土两税政策问题。针对企业提出的政策疑问，雍康局长即时与业务部门负责人就相关税收政策进行了现场解答，并安排业务骨干上门为企业进行政策指导，解除企业发展的后顾之忧。

　　税惠“直达快享”，企业发展赋能添力

　　江苏康乃馨纺织科技有限公司是淮安区纺织行业的龙头企业，得益于税费优惠政策的支持，今年以来产销形势持续回暖，1月份营业收入较同期增长65.89%。公司财务负责人严后华向前来走访的税务人员介绍了今年以来公司运行以及重大产业项目进展情况，并对税务部门在落实优惠政策上的成效表示充分认可：“淮安税务部门在落实税费优惠政策上提供的‘直达快享’服务，不但解决了我们的涉税难题，而且也给我们带来了更好的服务体验。希望税务部门在税费政策辅导上提供更有力的支持。”带队走访的局领导翟长扬表示，淮安区税务局将组织业务骨干，精心设计培训内容，加大税收政策和系统操作等涉税业务培训力度，确保纳税人对优惠政策应知尽知、应享尽享。

　　在为期一周的走访活动中，淮安区税务局通过对定点挂钩的15户重大产业项目开展大走访、问需求，根据纳税人意见和建议分门别类建立重大产业项目服务台账，建立需求响应、反馈和跟踪机制，切实为企业发展纾困解难。下一步，该局将以纳税人需求为导向，持续简化办税程序、创新服务举措，对标“三个满意度”，把便民办税春风送到纳税人的心坎上。（赵通 董玉菊 周创）